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25.04.2018

Axians sucht Support Mitarbeiter (m/w)

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Axians sucht Support Mitarbeiter (m/w)

Die Axians Industrial Applications & Services GmbH steht für Entwicklung und Vertrieb von prozessorientierten Logistik –Lösungen für Industrie und Handel weltweit. Hauptsächlich auf dem Gebieten Yard-Management, Automatisierung und Digitalisierung, insbesondere unter Verwendung der selbst entwickelten VAS® (VersandAutomation und abSicherung) Lösung, einschließlich der Erbringung zusammenhängender Dienstleistungen wie Consulting, Inbetriebnahme und Kundenbetreuung inklusive weltweite Wartung der Systeme. Axians Industrial Applications & Services gehört zu Axians, der weltweiten Dachmarke für ICT-Lösungen von VINCI Energies.

Wir suchen Sie für folgende Aufgaben:
- Beratung und Störungsannahme per Telefon und eMail
- Kategorisierung der Störungsmeldungen (Hardware und Software)
- Sofortige Störungsbehebung per Remotezugriff
- Koordination von Hardwarereparaturen und -austausch
- Qualifizierte Erfassung der Softwareanforderung
- Vereinzelt Betreuung beim Kunden vor Ort
- Gelegentliche 24 Stunden Bereitschaft

Ihr Profil:
- Erfahrung im Bereich Hotline, IT-Service und/oder Kundenberatung
- Grundkenntnisse in der Server Administration
- Grundkenntnisse im Bereich IT-Hardware sind wünschenswert
- Gerne auch tieferes IT-Know-How / Software (Java / XML)
- Erfahrung im Bereich Automation, Logistik und Business Prozesse von Vorteil
- Analytische Fähigkeiten
- Teamfähigkeit sowie Spaß an der Kommunikation
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Sie finden ein hoch motiviertes, überdurchschnittlich qualifiziertes Team mit Spaß an der Arbeit, beste Arbeitsbedingungen und einen eigenverantwortlichen Aufgabenbereich. Mit unserem Programm ”Leben & Leisten” bieten wir zahlreiche Benefits - von der Weiterbildung über flexible Arbeitszeitmodelle, Familienunterstützung, Altersvorsorge bis hin zu umfangreichen Sport- und Gesundheitsprogrammen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme und nähere Informationen zu Ihrer Person.

Kontakt: Holger Suess

  Stellenangebot Eingetragen: 25.04.2018       Besucher: 495  

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